Vragen - Aanbod andere leveranciers

Vragen over aanbod andere leveranciers

Ik heb een overeenkomst ontvangen, maar ben niet bewust ingegaan op het telefonische aanbod. Wat nu?
U kunt deze overeenkomst binnen 7 werkdagen (=wettelijke termijn) na ontvangst terug sturen. Vermeld hierbij dat u de overeenkomst wilt annuleren. Ons advies: Doet u dit aangetekend!

Ik ben klant geworden bij een andere energieleverancier maar wil weer Frivius energie gaan afnemen. Hoe nu verder?
Als u uw contract tijdig opzegt bij de huidige leverancier en u zich aanmeldt om Frivius energie af te nemen, dan regelt onze Overstapservice zorgeloos en gratis uw overstap. Dat betekent dat, indien uw huidige energieleverancier u een opzegboete doorberekent, wij deze aan u vergoeden. Kortom Frivius energie: meer service voor minder geld!

Ik heb ongevraagd een overeenkomst thuis gekregen. Ben ik nu klant bij deze partij?
De Consumentenbond blijft erbij dat u pas een overeenkomst heeft als u nadrukkelijk toestemming hebt gegeven. Dat kan ook telefonisch gebeurd zijn. Als u binnen 7 werkdagen na ontvangst van de overeenkomst, deze weer terugstuurt met de opmerking dat u deze wilt annuleren, heeft u geen overeenkomst. Ons advies: Doet u dit aangetekend!

Ik ben wel akkoord gegaan met de overeenkomst maar wil deze toch annuleren. Wat nu?
U kunt deze overeenkomst binnen 7 werkdagen (=wettelijke termijn) na ontvangst terug sturen. Vermeld hierbij dat u de overeenkomst wilt annuleren. Ons advies: Doet u dit aangetekend!


[Terug naar overzicht]

Privacy Statement | Disclaimer